Отзыв о интернет магазине abekker-by(Отзывы о компании Беккер в Витебске)

Я купил колоновидные деревья в интернет магазине Покупал здесь Купил семь деревьев и один куст в мае 2020 года № заказа 5114814 принимала заказ приняла менеджер КовалёваТатьяна. Посадили при получении заказа,поливали.Все деревья принялись кроме одной

Позвонил в интернет магазин попросил обменять товар.Сказали сделайте фото и пришлите нам по электронной почте. Так и сделал.В итоге до сих пор идёт переписка замену не произвели. На самом ресурсе не возможно разместить отзыв в онлайн,только через техническую поддержку . Конечно такие отзывы скорее всего не напечатают.Решил разместить отзыв здесь на своём блоге. Ещё отзывы об этой компании Ещё множество отзывов тут И самое интересное почему нет книги отзывов в онлайн на самом интернет магазине в режиме онлайн. Прислали письмо на электронку,что произведут обмен 20.08.2020 года.Потом напишу результат. Получили смс,что отправленна замена.Всё таки исполняют свои обязательства. Думаю всё дело в ответственных менеджерах ,которые принимают заказы. Они не отслеживают судьбу своего товара и своевренно не реагируют на обращение покупателей. Получу ,отпишусь о качестве полученного заменённого товара.

Товар получил.Заменелили бесплатно.Спасибо.

Можно было бы написать понятно о замене товара на электронную почту сразу и не было бы жалоб людей. Выполняют свои обязательства .

Недавно поступил звонок от коммерческого директора компании,который извинился и заверил,что компания очень тчательно расследует все наши обращения покупателей и меняет своё отношение к клиентам.Я им верю и желаю процветания и хорошего профита в работе.Замену некачественного товара произвели в сентябре бесплатно.Спасибо за порядочность