суббота, 14 ноября 2020 г.
четверг, 13 августа 2020 г.
Хотелось бы обсудить обращения граждан
Назрела необходимость обсудить обращения граждан на интернет ресурсах из любых стран.
По моему они должны быть строгой отчётности.
Вот у меня за этот месяц уже пару случаев .
Сам попал в ситуации требующие решения техподдержки -интернет ресурсов,пока не хочу обсуждать каких,потом опишу,как завершатся диалоги и переписка с техподдержкой этих ресурсов.
Но,что удивительно переписка может тянутся месяцами ,годами .
Нет ответственности .Нет контроля за исполнением решения технических вопросов техниеской поддержкой инетрнет ресурсов,
со стороны учредителей,владельцев интернет ресурсов.
Опишите, какие с вами приключались казусы и или проишествия такого плана,как решение вопросов через техническую поддержку.
И почему это так важно для Вас.
пятница, 17 июля 2020 г.
Отзыв о интернет магазине abekker-by(Отзывы о компании Беккер в Витебске)
Я купил колоновидные деревья в интернет магазине Покупал здесь
Купил семь деревьев и один куст в мае 2020 года № заказа 5114814 принимала заказ приняла менеджер КовалёваТатьяна.
Посадили при получении заказа,поливали.Все деревья принялись кроме одной
Позвонил в интернет магазин попросил обменять товар.Сказали сделайте фото и пришлите нам по электронной почте.
Так и сделал.В итоге до сих пор идёт переписка замену не произвели.
На самом ресурсе не возможно разместить отзыв в онлайн,только через техническую поддержку .
Конечно такие отзывы скорее всего не напечатают.Решил разместить отзыв здесь на своём блоге.
Ещё отзывы об этой компании Ещё множество отзывов тут
И самое интересное почему нет книги отзывов в онлайн на самом интернет магазине в режиме онлайн.
Прислали письмо на электронку,что произведут обмен 20.08.2020 года.Потом напишу результат.
Получили смс,что отправленна замена.Всё таки исполняют свои обязательства.
Думаю всё дело в ответственных менеджерах ,которые принимают заказы.
Они не отслеживают судьбу своего товара и своевренно не реагируют на обращение покупателей.
Получу ,отпишусь о качестве полученного заменённого товара.
Товар получил.Заменелили бесплатно.Спасибо.
Можно было бы написать понятно о замене товара на электронную почту сразу и не было бы жалоб людей. Выполняют свои обязательства .Недавно поступил звонок от коммерческого директора компании,который извинился и заверил,что компания очень тчательно расследует все наши обращения покупателей и меняет своё отношение к клиентам.Я им верю и желаю процветания и хорошего профита в работе.Замену некачественного товара произвели в сентябре бесплатно.Спасибо за порядочность
воскресенье, 17 мая 2020 г.
пятница, 1 мая 2020 г.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)